Hjælp til at logge ind

Hjælp til at logge ind

Har du problemer med at logge ind?
Her er de 3 mest almindelige løsninger på log ind problemer:

1: Har du glemt din kode, kan du bestille en ny nedenfor.

2: Får du besked om at dit brugernavn/adgangskode er forkert indtastet selvom du har tastet det korrekt eller får du beskeden "Du er ikke logget ind", med det samme efter du har logget ind, kan du gøre følgende:

Slet midlertidige internetfiler og cookies

  • Klik på Funktioner øverst i din internetbrowser,
  • Klik på Internetindstillinger,
  • Klik på fanen Generelt.
  • Klik på knappen Slet filer (slet også offline indhold)
  • Klik på knappen Slet cookies.
    Luk så alle internetbrowservinduer og prøv igen

3: Hvis de ovennævnte punkter ikke løser dit problem med at logge ind er det højst sandsynligt et problem med en såkaldt "firewall" eller "proxy server" hos dig eller i det netværk, du benytter for at komme på internettet.

Du bliver nødt til at kontakte den ansvarlige for din computers adgang til internettet (det kan være din netværksadministrator eller din internet-udbyder).